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購物說明

購物流程

一、會員/非會員購買: 加入會員購買,聰明媽咪盡保護會員資料的責任,加入會員並可方便查詢訂單,可獲得紅利點數等多項好康。

二、運費計算方式: 單筆訂單金額低於NT$999元,需酌收運費NT$100元,訂單若高於NT$999,免收運費。(外島服務:金馬澎湖外島需視地區性酌收運費或無配送)

三、付款方式:【ATM轉帳】【線上刷卡】【超商付款】【貨到付款】 ,選擇貨到付款,一律額外酌收手續處理費用NT$50元。 

如選線上刷卡付款方式,請於一小時內完成刷卡動作,因交易安全關係,超過時間系統會自動取消訂單,屆時如還需要此訂單請重新選擇商品下單,其餘付款方式請於訂單系統顯示時間內完成付款,超過繳款期限系統會自動取消訂單, 並有可能造成繳費後款項無查收情形,損失部分需由買方承擔,如造成不便敬請見諒!

【備註】:由於系統間資訊傳送需時間處理,因此付款狀態不會立即變更,如需確認有無付款成功請向客服中心詢問(貨到付款除外)!刷卡付款時如無當下操作完成,因資料安全問題,關閉頁面後需重新操作下單動作。

四、商品出貨:現貨商品 每日中午12:00前訂購並完成結帳,將於當日下午4:00前出貨,1-3個工作天即可送達。訂單內如有預購商品,會等待預購商品到貨後一同配送,如有特殊狀況會另行通知。

【備註】:1.若遇例假日或國定假日,因金融機構系統於假日無法立即入帳, 將以確實核對到帳款日來計算配送時間。 (如遇不可抗力之因素,例如:颱風、地震及水災...等,將視當時狀況處理) 2.週休假日及例假日,暫停出貨和客服服務,造成不便,敬請見諒。 3.請確認您留的收貨地址有人員到貨簽收。

五、客戶服務:可撥打04-22021188或加入Line生活圈客服 ID:@baby666 (需含@) 服務時間:週一到週五am9:00~pm5:30

配送方式

配送時間: 現貨商品 完成付款後 2-3 個工作天內送達(不含週六日),預購商品 依確切到貨時間安排出貨。

送貨方式: 透過大榮貨運配送,訂單內可查詢配送單號。

送貨範圍: 限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

售後服務: 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨3日內與本公司提出。

退換貨說明

NO.1的服務品質不代表無限上綱 

請尊重『鑑賞期非試用期』的原則 在使用本網站進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。根據消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(包含假日)之權益。請注意:『鑑賞期非試用期』 聰明媽咪用最簡單的方式讓大家清楚知道我們的原則:七天鑑賞期並不是給你試用七天才決定要不要購買,而是讓您有七天的猶豫考慮時間,在您收到商品的七天之內,您可以 好好的仔細欣賞外觀,看看顏色,秤秤重量,就跟您到實體商店一樣,無法拆封試用。

如遇下列情形請恕無法接受退換貨:

1.超過七天的鑑賞猶豫期。收到貨品,請第一時間檢視,我們恕無法接受超過時間才開封使用並發現問題而要求退換貨。

2.在販售時已經清楚標示不接受退貨的特賣或預購商品。看到網頁特價,請冷靜思考是否真有意願購買,特價或是預購商品,不接受退換。

3.網頁上已經清楚標示不接受退換貨之特定商品 部分商品,會因為時效性或是版權問題,若有特別註明不接受退換貨,請遵守。

4.產品已拆封或剪標,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售或向原廠退貨者。商品必須保有可轉售條件,包括外觀完好、未剪標且包裝完整之狀態,連同配件(含說明書、保證書等),才接受退換貨。

5.如商品有瑕疵請務必第一時間辦理並告知聯繫客服人員,除非商品瑕疵,恕無法幫您更換。

6.產品所附之相關贈品及相關發票物品遺失或毀損。

7.如產品包裝因搬運過程中碰撞產生輕微摺痕凹損,但不影響產品本身品質的前提下,無法退換貨。 如果您堅持"我不打開試用,怎麼知道這東西適不適合?" 很抱歉!也許您對於產品要求非常嚴格,或是注重眼見為憑,建議您,可以到實體店面購買,網路購物也許不適合您的購物 習慣,我們有權利拒絕您的消費。

最後,需要您瞭解的是,買賣交易需要雙方的互信與互助。我們期待將最好的商品送到您的手中,也希望您能在取得商品時給我們最大的支持與鼓勵。 請您在購物前對我們的商品介紹多做認識,並審慎評估是否有意願購買該商品。或者能協助我們當商品退回時,能保持全新狀態且完整包裝,讓本網站可再次轉賣或退還原廠之狀態。否則本網站保有退貨相關費用之扣款(如運費),或拒絕繼續為您服務之權利。  

退款須知:

1. 若您使用信用卡刷卡付款,必須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退回至您的信用卡帳戶。因各家銀行作業不同,如有其他疑問,請向您的信用卡公司洽詢。

2.聰明媽咪,購物滿999元免運費,若您購物未滿999元將加收100元運費,若您辦理退貨,我們將會退回商品的交易金額,運費無法退回。